lunes, 9 de mayo de 2011

investigacion

Reporte 1.- Realizar un formato de reporte de daño en equipo
Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta
Este es un ejemplo de como realizar el formato de reportes de daño:

FORMATOS DE PERDIDAS DE EQUIPO
Nombre del Responsable del centro de cómputo:
Fecha de Inventario: Folio del formato:


Fecha de adquisición: Numero de PC (No de Inventario de la PC):



Características de la PC.



Estado de la PC:


Persona responsable:

Descripción de la perdida.



Fecha de la pérdida.

Observaciones




Nombre y firma del responsable

_____________________________

Nombre y firma de la persona que reporta
______________________________

Reporte 2.- Realizar un formato de reporte de daño
Personal.
CONSTRUCTORA “LEO”S.A.   De C.V.C/ Morelos No. 1, Col. Centro, Chalco, México. Tel. 59543460 Fax 20484412Correo electrónico:leoconstructor@hotmail.com |

Chalco, México;   12 de octubre de 2009

Lic. Alberto Xiquez Hernández
Gerente de Ventas de La Laminita S.A. de C.V.
C/ San Martín, 72. Col. Ángeles. Ixtapaluca, Méx.

Estimado Lic. Xiquez:

Recibimos de su parte la cotización del material que necesitamos, y por medio de este conducto creemos necesario, concertar una cita el próximo 20 de octubre del presente año, para tratar asuntos relacionados con el mismo.

Esperando una respuesta satisfactoria de su parte, le envió un cordial saludo reafirmándole que estoy a su posición.

Atentamente

Lic. ____________________
Gerente de Operación

____/spc*

| CONSTRUCTORA “LEO”S.A.   De C.V.C/ Morelos No. 1, Col. Centro, Chalco, México. Tel. 597767460 Fax 20484412Correo electrónico:leoconstructor@hotmail.com |

| CONSTRUCTORA “LEO”S.A.   De C.V.C/ Morelos No. 1, Col. Centro, Chalco, México. Tel. 5975443460 Fax 20484412Correo electrónico:leoconstructor@hotmail.com |

SECCION: GERENCIA DE OPERACIÓN
No. DE OFICIO: DPE/0096/09

ASUNTO: El que se indica.
Chalco, Méx.; 12 de octubre de 2009

LIC.DAVID PÉREZ DOMÍNGUEZ
JEFE DE DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN
PRESENTE:

Por medio de este documento, le envió un cordial saludo, así mismo le solicito los planos correspondientes para la obra a realizar en el IPN, ya que son necesarios para la representación del proyecto en dicha institución.

Esperando una respuesta favorable de su parte, le reitero mi sincero agradecimiento.

ATENTAMENTE
“EL GIGANTE DE LA CONSTRUCCIÓN”

LIC.___________________________________
GERENTE DE OPERACIÓN

c.c.p. Ing. José Franco Álvarez Domínguez.-Gerente General
c.c.p. Archivo
___/spc*
MEMORANDO

12/OCT/09
ASUNTO: HORARIO DE TRABAJO

PARA:     LIC. LAURA MORALES TELLEZ
                GERENTE ADMINISTRATIVO

DE:         LIC. EDUARDO AZUA LOPEZ...








Formato A.- Realizar formatos de pérdida de equipos.
Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser reportada por escrito inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes puntos:

ü Nombre del usuario
ü Fecha de elaboración del reporte
ü Nombre del destinatario
ü Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
ü Descripción de lo sucedido
ü Datos del dispositivo periférico
ü Datos generales
ü Diagnostico
ü Observaciones
ü Nombre y firma del responsable
ü Nombre y firma de la persona que reporta
Este es un ejemplo de como realizar el formato de reportes de daño:

FORMATOS DE PERDIDAS DE EQUIPO
Nombre del Responsable del centro de cómputo:
Fecha de Inventario: Folio del formato:


Fecha de adquisición: Numero de PC (No de Inventario de la PC):



Características de la PC.



Estado de la PC:



Persona responsable:

Descripción de la perdida.



Fecha de la perdida.

Observaciones





Nombre y firma del responsable

_____________________________

Nombre y firma de la persona que reporta
______________________________
Formato B.-Elaborar formatos de reporte de baja de equipos.
III.6.1 RESPONSABLES DE SU APLICACION.
A) RESPONSABLES DE SU INSTRUMENTACION
- DIRECCION DE PROCESOS Y SERVICIOS INFORMATICOS.
- SUBDIRECCION DE SOPORTE TECNICO, REDES Y ATENCION A USUARIOS
- JEFE DE PROYECTO DE ATENCION A USUARIOS
- PERSONAL TECNICO DEL AREA
- SUBDIRECCIONES O DEPARTAMENTOS DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE LOS CENTROS DE TRABAJO INAH
B) CORRESPONSABLES DE SU APLICACION
III.6.2 OBJETIVO
PROPORCIONAR LA ASESORIA Y FUNDAMENTO TECNICO NECESARIO PARA LA REALIZACION DE LOS TRAMITES DE BAJA DE EQUIPO DE COMPUTO OBSOLETO Y/O INOPERANTE A TRAVES DE LA ELABORACION DE UN DIAGNOSTICO TECNICO
III.6.3 NORMAS DE OPERACION
  • LA SUBDIRECCION DE SOPORTE TECNICO , REDES Y ATENCION A USUARIOS DEPENDIENTE DE LA DIRECCION DE PROCESOS Y SERVICIOS INFORMATICOS, DEBERA EVALUAR EL ESTADO DE LOS BIENES INFORMATICOS DAÑADOS U OBSOLETOS Y EN SU CASO Y CONSIDERAR LA POSIBILIDAD Y COSTO DE UNA COMPOSTURA O ACTUALIZACION
  • LOS CENTROS DE TRABAJO PODRAN DAR DE BAJA SUS EQUIPOS DE COMPUTO UNICAMENTE POR LOS MOTIVOS SIGUIENTES:
- CUANDO EXISTA DIFICULTAD O IMPOSIBILIDAD PARA OBTENER LAS PIEZAS REQUERIDAS PARA LA REPARACION DEL EQUIPO, SEA POR ANTIGÜEDAD O POR SER EQUIPOS ESPECIALES.
- CUANDO EL COSTO DE LA ACTUALIZACION O REPARACION DEL EQUIPO, SEA ELEVADO AL GRADO QUE SE VUELVE MAS REDITUABLE ADQUIRIR NUEVOS EQUIPOS.
  • - CUANDO EL DAÑO QUE PRESENTA EL EQUIPO ES IRREPARABLE.
  • PARA INICIAR LA BAJA DEFINITIVA DE UN BIEN INFORMATICO, LA DIRECCION DE PROCESOS Y SERVICIOS INFORMATICOS, A TRAVES DE SU SUBDIRECCION DE SOPORTE TECNICO,REDES Y ATENCION A USUARIOS, DEBERA ELABORAR UN "DIAGNOSTICO TECNICO", QUE INCLUYA LOS SIGUIENTES DATOS:
- MARCA
- MODELO
- NUMERO DE SERIE
- NUMERO DE INVENTARIO
- FUNDAMENTOS TECNICOS DE LA BAJA DE EL EQUIPO DE COMPUTO
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS III.6.4.

Formato C.- Realizar formatos de reporte de fallas de los insumos.

COMO HACER UNA LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE HARDWARE.

Todos estos síntomas pueden ser provocados por una gran acumulación de suciedad en el interior del
gabinete del PC.
Obviamente las placas bases no se pueden limpiar con un balde de agua, al igual que un automóvil, pero podrán realizarla con objetos que pueden encontrar en cualquier casa. Solo deben seguir estos sencillos pasos:
Primer paso: Desarmar el equipo:

Antes que nada procederemos a retirar las tapas laterales del gabinete, y desenchufaremos todos los cables. Luego de eso sacaremos todos los componentes del PC a una superficie plana y estable, como una mesa.
ATENCION: Las descargas electroestáticas son una de las cusas frecuentes de daño en los módulos de memoria RAM. Estas son el resultado del manejo del modulo sin haber descargado primero, disipando de esta forma la
electricidad estática del cuerpo o la ropa. Si tiene una pulsera antiestática, úsela. Si no, antes de tocar los componentes electrónicos, asegúrese de tocar primero un objeto metálico con descarga a tierra sin pintar.

Luego limpiar el interior del gabinete con una
aspiradora y algún trapo con líquido limpiador, ya que si no lo hacemos, los componentes se volverán a ensuciar.

Hay algunos componentes de las
maquinas viejas que recomiendo cambiar gracias al gran deterioro de ellos. Entre los más importantes se encuentran:

- Cables planos (perdida de transmisión).
- Jumpers (posibilidad de cortocircuito o sulfatación).
- ventilador del microprocesador (desgaste de las aspas).
- La pila de la placa base (para tener la hora correcta, entre otros).
Segundo paso: Limpieza de placas:

Ahora seguiremos con la placa madre. Sacaremos todos los jumpers y sacaremos el polvo soplando fuertemente y sacando la suciedad pegado con un trapo; en caso de que el lugar sea incomodo.






Solicitud I.- Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.

Formatos para el reabastecimiento de insumos oportunamente (responsabilidad), debe de llevar los siguientes puntos:
v Nombre del Responsable del centro de cómputo
v Fecha
v Clave del insumo
v Marca del insumo
v Descripción del insumo
v Cantidad de insumos solicitados
v Observaciones
v Departamento que solicita
v Firma del responsable
v Firma de la persona que solicita


SOLICITUD DE REABASTECIMIENTO DE INSUMOSNombre del Responsable del centro de computo:


Fecha:

Clave del insumo:

Marca del insumo:


Descripción del insumo:


Cantidad de insumos solicitados:
Observaciones


Departamento que solicita:

____________________
Firma del responsable:
_____________________
Firma de la persona que solicita:

martes, 3 de mayo de 2011

Realizar una lluvia de ideas con comentarios obtenidos de la investigación anterior con base a las siguientes preguntas:


¿Qué es un formato?
El formato de disco en informática es el resultado del proceso de preparación de un disco duro o de un medio externo para el vaciado del sistema de archivos. Aunque hay dos tipos de formato (el físico y el lógico), habitualmente los usuarios sólo utilizan el lógico.

¿Para qué son útiles los formatos?
 El formato de un archivo permite ver, crear y almacenar consistentemente archivos de un determinado tipo.

¿Por qué utilizamos solicitudes?
 Una solicitud presentada provisionalmente ante una oficina de patentes antes de presentar la solicitud definitiva o completa. La solicitud provisional prepara el terreno para la invención y constituye el marco que puede utilizar el inventor para desarrollar una idea, investigar algunas de sus repercusiones comerciales y estudiar los posibles mercados antes de asumir el costo y la tarea de obtener la plena protección jurídica presentando una solicitud completa.

¿Es importante  diseñar la Programación de  la frecuencia para resguardar la información y los tiempos de los planes de mantenimiento, especificando las políticas de resguardo de información junto con su frecuencia?
 El principal objetivo de este trabajo es no sólo la elaboración del programa de mantenimiento sino también su implantación dentro de la empresa para mejorar la situación actual, ya que hoy en día cualquier industria enfrenta retos, debido a la Globalización y los Tratados Internacionales que existen, por lo que toda empresa debe tener presente su crecimiento para llegar a ser competitivas en su ramo y elevar su productividad con la optimización de recursos y reducción de costos.

Formatos que se utilizan en los diversos reportes o formatos de daño o pérdida en equipo

 
Investigación de Accidentes Profesionales:
http://html.rincondelvago.com/investigacion-de-accidentes-profesionales.html

Manual de Auditoría de sistemas:
http://www.monografias.com/trabajos/maudisist/maudisist.shtml 

Guia operacion de equipo de computo:
http://avlprogrammer.blogspot.com/2009/08/guia-operacion-de-equipo-de-computo.html  

Seguridad de la información:
http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_de_la_informaci%C3%B3n

función corporal o una pérdida permanente de una estructura corporal (PDF/Adobe Acrobat):
http://www.odontologia.unal.edu.co/docs/habilitacion/tecnovigilancia.pdf

domingo, 10 de abril de 2011

Tutarial

a) Establecer las funciones de un Sistema Operativo

  1.- Forma parte de la función de booteo (el booteo son todos los pasos que da la PC para prenderse);
2.-   Interpreta las órdenes que el usuario le da a la PC ya sea mediante el mouse o el teclado.
3.- Es la interfaz de usuario (GUI) que son las ventanas, botoncitos, etc. Es decir, el conjunto de códigos e instrucciones que la forman. 
4.- Reconoce los componentes que tiene la PC. Windows junto con los drivers de los componentes hace que estos puedan ser usados. Por ejemplo: Windows detecta una placa de sonido, se carga el driver correspondiente a ella y ya estará lista para escuchar música mediante un programa, como ser Windows Media Placer o Winap por medio de unos altavoces conectados a la placa de sonido. 
5.-Toda placa necesita un driver aunque sea uno predeterminado por el SO. Nota: no siempre el SO detecta un driver, a veces hay que hacer todo manualmente.
6.-   Proporciona distintos archivos dll (librerías dinámicas) que son rutinas de instrucciones, y otros archivos en los cuales se apoyan distintas aplicaciones para funcionar.
7.-Administra la información mediante una estructura de carpetas en donde se guardan archivos para organizarse y tener todo acomodado, y sub carpetas.

 

b) Identificar Los Recursos Que Administran El Sistema Operativo



Operar equipo de cómputo aplicando normas de seguridad e higiene.

Los aspectos que tienes que tener en cuenta en cuanto a la seguridad básicamente son la seguridad física y lógica. La seguridad física se trata de proteger el hardware, y la seguridad lógica de proteger los datos.

En cuanto a la higiene es importante tanto como para las personas como para lascomputadoras en un centro de cómputo. En cuanto a las personas es trivial. En cuanto a las computadoras, los líquidos y las partículas de polvo son un potencial riesgo, especialmente el líquido.

Para las personas hay que tener en cuenta lo que se llama "Ergonomía Informática", consiste en estudiar como hacer que los elementos que utiliza una persona se adapten a esta y no la persona a los elementos. Básicamente se trata de las posturas en las que esta la persona al usar la computadora, la forma delteclado, el mouse, la posición de la pantalla, etc.

Prevenir accidentes en situaciones de riesgo.

Cuando se cuenta con varias computadoras es necesario educar a los usuarios, hacerles ver lo importante que es la información y lo grabe que sería que se perdieran los datos, por lo que es muy importante prevenir situaciones de riesgo y considerar lo siguiente:
Factores ambientales.

Incendios. Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles, fallas de instalaciones inalámbricas defectuosas y el inadecuado almacenamiento y traslado de sustancias peligrosas.   Inundaciones. Es la invasión de agua por exceso de escurrimientos superficiales o por acumulación en terrenos planos, ocasionada por falta de drenaje ya sea natural o artificial. Esta es una de las causas de mayores desastres en centros de cómputo.
Sismos. Estos fenómenos sísmicos pueden ser tan poco intensos que solamente instrumentos muy sensibles los detectan, o tan intensos que causan la destrucción de edificios y hasta la perdida de vidas humanas.

c) DETALLAR LA ASIGNACION DE LOS SERVICIOS PARA LOS PROGRAMAS

Un sistema operativo es un software de sistema, es decir, biñil de programas de computación destinados a realizar muchas tareas entre las que destaca la administración eficaz de sus recursos.

Comienza a trabajar cuando en memoria se carga un programa especifico y aun antes de ello, que se ejecuta al iniciar el equipo, o al iniciar una maquina virtual, y gestiona el hardware de la maquina desde los niveles mas básicos, brindando una interfaz con el usuario.

Un sistema operativo se puede encontrar normalmente en la mayoría de los aparatos electrónicos que utilicen microprocesadores para funcionar, ya que gracias a estos podemos entender la maquina y que esta cumpla con sus funciones (teléfonos móviles, reproductores de DVD, autorradios, computadoras, radios, etc.

FUNCIONES BASICAS

Los sistemas operativos, en su condición de capa software que posibilitan y simplifica el manejo de la computadora, desempeñan una serie de funciones básicas esenciales para la gestión del equipo. Entre las mas destacables, cada una ejercida por un componente interno (modulasen núcleos monolíticos y servidor en micro núcleos), podemos reseñar las siguientes.

* Promocionar más comodidad en el uso de un computador
* Gestionar de manera eficiente los recursos del equipo, ejecutando servicios para los procesos (programas).
* Brindar una interfaz al usuario, ejecutando instrucciones (comandos).
* Permitir que los cambios debidos al desarrollo del propio SO se puedan realizar sin interferir con los servicios que ya se presentan (evolutivita).

ADMINISTRACION DE RECURSOS

Sirven para administrar los recursos de hardware y de redes de un sistema informático, como el CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida.

ADMINISTRACION DE ARCHIVOS

Un sistema de informática contiene programas de administración de archivos que controlan la creación, borrado y acceso de archivos de datos y de programas.

ADMINISTRACION DE TAREAS

Los programas de administración de tareas de un sistema operativo administran la realización de las tareas informáticas de los usuarios finales.

SERVICIO DE SOPORTE

Los servicios de soporte de cada sistema operativo dependerán de la implementación particular de este con la que estemos trabajando.

d) Ubicar los servicios de identificación de los mandatos de los usuarios.

1) la dimensión organizacional (estilo de funcionamiento):
§                     Los organigramas.
§                     La distribución de la tarea
§                     La división del trabajo
§                     Los canales de comunicación formal
§                     El uso del tiempo y de los espacios

2) La dimensión administrativa (las cuestiones de gobierno):
§                     La planificación de las estrategias
§                     Consideración de los recursos humanos y financieros
§                     El control de las acciones propiciadas
§                     El manejo de la información

3) La dimensión pedagógica - didáctica (actividad diferencial de otras organizaciones sociales):
§                     Los vínculos que los actores construyen con los modelos didácticos
§                     Las modalidades de enseñanza
§                     El valor otorgado a los saberes
§                     Los criterios de evaluación
§                     Las teorías de la enseñanza

4) La dimensión comunitaria (actividades sociales entre los actores institucionales):
§                     Las demandas, exigencias y problemas con relación al entorno institucional
El rol del director se debe apoyar en los pilares del entusiasmo, el esfuerzo, el conocimiento, la escucha, el compromiso con el equipo de trabajo, sintetizando en una tarea jerarquizada de la profesión en un "querer hacer y saber hacer"

Mapa conceptual

Tutorial de Microsoft office word por Santos Javier

Tutorial de Microsoft office word por Santos Javier
 El botón de New, se utiliza para crear un nuevo documento en Word.
 El botón Open te permite abrir un documento ya creado o ver el directorio del disco.
 El gráfico de disco es Save, al hacer click en este botón aparece una pantalla en la que debes seleccionar en la opción Save in: 3 1/2 Floppy (A:).
Donde dice File name: escribe el nombre que le vas a dar al documento. Luego haz click en el botón de Save de la ventana que está abierta. La siguiente gráfica ilustra la ventana de Save:

 
 Times New Roman es una de las letras estándar para documentos oficiales, pero puedes variar el tipo de letra. Haz click en el triángulo que está al lado e inmediatamente aparecen los diferentes estilos de letras que tiene la computadora. Al lado de la opción para seleccionar letras está la alternativa para cambiar el tamaño de las mismas. Haz click en el triángulo y verás las alternativas de tamaño que te provee Word.
 Puedes cambiar o variar la posición de textos o gráficos. El botón de la tijera o Cut te permite quitar un texto para luego pegarlo o Paste en otro lugar. El botón de Copy permite copiar o duplicar una información, para luego pegarla algún otro lugar. (Antes de dar Cut, Copy o Paste; tienes que sombrear o seleccionar el texto o gráfico antes de ejecutar alguna acción.)
Si haces algún cambio y no estas conforme con el cambio, o si cometes un error, presiona el botón de Undo. Si por el contrario deseas desactivar el Undo, presiona el botón de Redo.
En caso de que tengas que enumerar, utiliza el botón de Numbering
 El botón de Bullets es muy conveniente para establecer estructuras jerárquicas entre temas.
Para justificar al lado izquierdo presiona 
Para centralizar, presiona  (Si el texto está escrito, sólo tienes que sombrearlo y luego presionar el botón)
Para justificar en ambos lados presiona
Para justificar al lado derecho, presiona 
Los botones de Indent permiten colocar Información en forma de bloque. 
 Para ennegrecer un texto utiliza el botón de Bold.
 Si deseas el texto itálico (inclinado), haz click en el botón de Italic.
 Si quieres subrayar, presiona el botón de Underline.



Para cambiar los espacios entre las líneas; selecciona Format, Paragraph e inmediatamente aparecerá la siguiente ventana. 
 
 

 
 
 
 
 
  Para cambiar los márgenes del documento; selecciona FilePage Setup e inmediantamente aparecerá la siguiente ventana.
 El botón de Print te permite imprimir el documento que tienes en pantalla. El deView se utiliza para ver como va a quedar el documento en su forma final. Utilízalo siempre antes de imprimir. El de ABC, se utiliza como corrector de texto (diccionario). Para cambiar el lenguaje del diccionario debes seleccionar: Tools, Language, Set Language y escojer el lenguaje deseado.
Ej. Spanish (Traditional Sort) ó English (United States)
 
 

Para crear tablas seleccione TableInsert Table, luego aparecerá la siguiente ventana en el cual seleccionarás la cantidad de columnas y filas que deseas. El botón deAutoformat se utiliza para darle el formato a la tabla

 

 
 
  Si no deseas que Word presente el número de la primera página, entonces desactiva el comando de Show Number on First Page (haz click en la marca de cotejo para desactivar la opción.
Para enumerar las páginas, selecciona InsertPage Number.La ventana de Page Numberpresenta diferentes alternativas para colocar los números de las páginas. Preview te indicará, de acuerdo a lo 
seleccionado, cómo va a quedar la 
enumeración de las páginas
Haz click en el triángulo del recuadro de Position para que veas las opciones (Top of Page/Botton of Page). 
El recuadro de Alignment presenta las alternativas de Left, Center, Right, Inside & Outside. 

  Si deseas insertar un gráfico (dibujo) debes seleccionar InsertPicture, Clip Art e inmediatamente aparecerá la siguiente ventana

Para selecionar la gráfica, sólo haz (click) sobre la misma y preciona el botón de Insert
 
 
Puedes insertar diferentes formas en tu documento. Para poder ver esta opción sólo debes seleccionar View, Toolbars, Drawingentones aparecerá la barra donde aparece"AutoShapes" y puedes seleccionar entre varias opciones, tales como: lineas, formas básicas, flecha, flujogramas entre otros